Um advogado leitor do blog fez uma denúncia grave: ele questiona o sistema de agendamento da Central do Cidadão no Rio Grande do Norte. 

André Cunha atua no atendimento a trabalhadores rurais e pessoas carentes que buscam benefícios e aposentadorias junto ao INSS.

Parte dos clientes precisa emitir nova carteira de identidade para dar andamento aos processos previdenciários. Para isso, é necessário agendar atendimento pela plataforma digital da Central do Cidadão, órgão vinculado ao governo estadual.

O sistema libera senhas de agendamento todos os dias às 8h. Segundo o advogado, as vagas se esgotam em segundos após a abertura. 

O “fenômeno” se repete diariamente, impedindo que trabalhadores consigam marcar atendimento por meios normais.

Ele afirma que o padrão de esgotamento instantâneo é incompatível com o comportamento comum de acesso ao sistema. 

A suspeita é de que programas automatizados, conhecidos como bots, estejam sendo usados para capturar as senhas em massa assim que disponibilizadas.

A prática de coleta automatizada de vagas em sistemas públicos é conhecida como "raspagem" de dados. 

Quando aplicada a serviços essenciais, compromete o acesso da população ao atendimento e pode ser usada para fins de intermediação ou barganha política.

O advogado suspeita que as senhas capturadas sirvam como moeda de troca para obtenção de apoio político. 

A hipótese indica que grupos organizados distribuiriam os agendamentos em troca de favores ou fidelização eleitoral em comunidades vulneráveis.

A situação afeta diretamente trabalhadores rurais e pessoas de baixa renda que dependem da emissão do documento para acessar benefícios previdenciários. 

Sem o RG atualizado, processos no INSS ficam paralisados, gerando atraso no recebimento de renda essencial para essas famílias.